Polityka zwrotów
Ogólne Celem niniejszych Zasad zwrotu kosztów jest określenie procedur i warunków zwrotu kosztów w przypadku, gdy klienci są zadowoleni ze świadczonych usług.w przypadku, gdy klienci nie są zadowoleni ze świadczonych usług. Określa ona jasne zasady i procedury, które mają zastosowanie do wniosków o zwrot pieniędzy.
Obowiązki Zappiaffia Sp. z o.o. zobowiązuje się do świadczenia wysokiej jakości usług i przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących inwestycji.
Polityka zwrotów
3.1 Niezamierzone transakcje: W przypadku niezamierzonych transakcji lub problemów technicznych, które skutkują utratą środków, Spółka zobowiązuje się do pełnego zwrotu utraconych kwot. utratę środków, Spółka przyjmuje na siebie obowiązek pełnego zwrotu utraconych kwot.
3.2 Anulowanie transakcji: Klient może anulować transakcję w określonym czasie po jej dokonaniu.
Zwroty będą dokonywane zgodnie z określonymi warunkami i opłatami.
3.3 Niezadowalająca jakość usług: w przypadku niezadowolenia z jakości świadczonych usług, Spółka indywidualnie oceni wniosek o zwrot i podejmie decyzję zgodnie z wewnętrznymi procedurami.
3.4 Niedozwolone transakcje: Zwroty nie będą dokonywane, jeśli transakcja została dokonana w związku z nielegalnym postępowaniem lub naruszeniem polityki Spółki.
Procedura zwrotu
4.1 Złożenie wniosku.
4.2 Rozpatrzenie wniosku: Spółka rozpatrzy wniosek w krótkim czasie, zazwyczaj w ciągu dwóch tygodni roboczych.
4.3 Decyzja: po rozpatrzeniu wniosku Firma podejmie decyzję o wydaniu decyzji o zwrocie lub przedstawi wyjaśnienie odmowy.
4.4 Wypłata: w przypadku pozytywnej decyzji, Spółka dokona płatności na konto klienta tak szybko, jak to możliwe.
Postanowienia końcowe Niniejsza polityka zwrotów jest nierozerwalnie związana z Regulaminem.Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki bez wcześniejszego powiadomienia.Zmiany będą jednak publikowane na oficjalnej stronie internetowej.